iphone商店退款(iphone商店退款多久到账)

　　iPhone 6s关机门越演越烈，除了用户讨伐之外，中消协也开始介入。至于解决办法，此前传闻iPhone将为用户免费更换电池，现在这个消息终于确认了。

　　今天上午苹果在官网发布公告，称2015年9月到10月生产的iPhone 6s可能存在问题，导致意外关机，苹果将免费为符合条件的用户更换电池。

　　以下为苹果公告全文：

　　Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

　　如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

　　更换流程

　　请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的 iPhone 进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

　　请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。

　　注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

　　在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s：

　　将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中

　　关闭“查找我的 iPhone”

　　在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置

　　注：如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏（如屏幕破裂），则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。

　　其他信息

　　Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。

　　如果您认为您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题，且您为此支付了更换电池的费用，请联系 Apple 咨询退款事宜。

　　这项 Apple 的全球性计划不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。

　　这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。

　　iPhone关机问题终于有了官方通告，在座的大家满意否？另外你的手机遇到过突然关机的问题没，一起来聊聊吧。